Rozbudowany i nowoczesny dział serwisu stacjonarnego w siedzibie firmy to nie tylko miejsce serwisowania ekspresów. Tutaj od lat testujemy także nowe ekspresy naszych dostawców, często na etapie prototypowania. Nasza opinia i uwagi niejednokrotnie miały wpływ na ostateczny kształt danych modeli ekspresów wchodzących na międzynarodowy rynek.
Dysponujemy także własnym zapleczem z ponad 3000 pozycji części zamiennych. Fakt ten pozwala nam znacząco skrócić czas serwisowania urządzeń.
Infolinia
Dla komfortu naszych Klientów działa również specjalna infolinia serwisowa funkcjonująca 7 dni w tygodniu.
Blisko 30 % zgłaszanych problemów udaje nam się rozwiązać już podczas rozmowy telefonicznej. Pozwala to na zminimalizowanie przestojów w pracy ekspresów, a tym samym zredukowanie ewentualnych strat finansowych klientów, wynikających z przerwy w użytkowaniu urządzeń.