Mit diesen Maßnahmen möchten wir unsere Mitarbeiter sowie unsere Kunden schützen. Außerdem möchten wir damit den Fortlauf unserer betrieblichen Prozesse sichern, sodass wir Ihnen weiterhin die hohe Lieferfähigkeit bieten können, die Sie von uns gewohnt sind. Sollte es auf Grund der aktuellen Situation doch einmal zu Verzögerungen und Verspätungen kommen, bitten wir dafür vielmals um Entschuldigung.
 

Produktsicherheit

In Bezug auf eine mögliche Übertragung des Virus durch unsere Rohwaren (Kaffee, Tee und Kako) stimmen wir mit der Einschätzung der Experten des Bundesinstituts für Risikobewertung (BfR) überein, die besagt: "Aufgrund der bisher ermittelten Übertragungswege und der relativ geringen Umweltstabilität von Coronaviren ist es nach derzeitigem Wissensstand unwahrscheinlich, dass importierte Waren wie importierte Lebensmittel oder Bedarfsgegenstände und Spielwaren, Werkzeuge, Computer, Kleidung oder Schuhe Quelle einer Infektion mit dem neuartigen Coronavirus sein könnten." Weitere Informationen gibt es beim BfR.

Sollten Sie Fragen zu diesen Maßnahmen oder unseren Sicherheitsvorkehrungen generell haben, sprechen Sie uns bitte an!
 

Lesen Sie auch unsere Stellungnahme zum Thema Corona.

Selbstverständlich möchten wir Ihnen auch in diesen schwierigen Zeitenn das gleiche Level an Service bieten, welches Sie auch sonst von uns erwarten können.

Unsere diesjährigen Neuprodukte und Trends für den Außer-Haus-Markt stellen wir Ihnen in einer Reihe von Videos aus unserer Akademie vor, da eine persönliche Vorstellung auf einer Messe oder auch bei Ihnen vor Ort leider erstmal nicht möglich ist.

Darüber hinaus ist auch ein neues Format für Schulungen über unsere J.J. Darboven Akademie geplant, sodass Sie sich auch aus der notwendigen Entfernung viel wissenswertes über unsere Produkte, ihren Anbau und ihre Zubereitung lernen können.

Bleiben Sie auf dem Laufenden, indem Sie regelmäßig diese Seite besuchen und bleiben Sie gesund!

Auch für das To Go Geschäft gibt es eine Reihe von sinnvollen Vorkehrungen und Maßnahmen, mit denen Sie Ihren Gästen weiterhin sicher Kaffee, Tee und Kakao anbieten können:

1. Trennen Sie Bedienen und Zubereiten (Bestellungen entgegennehmen und Getränke ausgeben durch eine Person (eventuell sogar mit Handschuhen), Zubereitung durch eine weitere Person, die keinen Gästekontakt hat).

2. Nutzen Sie bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten.

3. Nehmen Sie keine mitgebrachten Mehrwegbecher zum Auffüllen entgegen. Greifen Sie auf Einwegbecher oder auf Pfandbecher zurück, welche Sie einfach gegen einen neuen Becher tauschen können.

4. Achten Sie darauf, dass sich keine Schlangen vor Ihrem Laden bilden und der nötige Sicherheitsabstand eingehalten wird.

5. Gehen Sie offensiv auf Ihre Kunden zu (im Laden, auf Social Media, auf Ihrer Website usw.) und fragen Sie, ob Ihre Gäste nicht schon mal die „10er Kaffeeration“ für „bessere Zeiten“ bei Ihnen kaufen/buchen möchten (Gutschein), sodass Sie weiter laufende Kosten decken können.

6. Versuchen Sie sich mit umliegenden gastronomischen Betrieben bezüglich Ihrer Öffnungszeiten abzustimmen.

7. Sprechen Sie Ihren Kundenbetreuer auf unser Wiederverkaufskonzept und J.J. Darboven Exklusivkaffee an. So können Sie zusätzliche Erlöse generieren und ersparen Ihren Gästen den Weg in den Einzelhandel.